سياسات المصرف


سياسة الخصوصية - شامل موني

سياسة الخصوصية - شامل موني

سياسة الخصوصية تعتبر معلوماتك الشخصية امراً هاماً بالنسبة لمصرف اليمن البحرين الشامل، حيث اننا نعتبرها خاصة وسرية، كما تعتبرهذه السياسة سياستنا واجراءاتنا والمتعلقة بجمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها عند استخدامك للخدمة وتخبرك بحقوق الخصوصية الخاصة بك وكيف يحميك القانون، فنحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وتزويدك بأعلى معايير الحماية. نستخدم بياناتك الشخصية لتقديم الخدمة وتطويرها فبمجرد اشتراكك في الخدمة فإنك توافق على استخدام المعلومات الخاصة بك وفقاً لسياسة الخصوصية هذه. التعريفات لأغراض سياسة الخصوصية هذه الحساب: يعني حسابك الذي تم إنشاؤه لك في مصرف اليمن البحرين الشامل. التطبيق: يعني البرنامج الذي يوفره مصرف اليمن البحرين الشامل والذي تم تنزيله على جهازك ويسمى شامل موني. الدولة: الجمهورية اليمنية الجهاز: يعني أي جهاز يمكنه الوصول الى الخدمة مثل جهاز الكمبيوتر او هاتف محمول او جهاز لوحي. البيانات الشخصية: أي بيانات تتعلق بشخص. الخدمة: تطبيق شامل موني مقدم الخدمة: أي شخص طبيعي او اعتباري يقوم بمعالجة البيانات نيابة عن المصرف. استخدام البيانات: البيانات التي يتم جمعها تلقائيا، والناتجة عن الاشتراك في الخدمة او التجهيزات ذات العلاقة بالخدمة نفسها انت: يشير الى العميل المشترك في الخدمة سواء كان فردا او شركة او كيان قانوني. جمع واستخدام بياناتك الشخصية أنواع البيانات المجمعة البيانات الشخصية لاستخدام خدمات شامل موني، يتطلب منك تزويدنا بمعلومات شخصية معينه من أجل التمكن من استخدام التطبيق والتي منها على سبيل المثال: - الاسم كامل - العنوان - رقم الهاتف - الهوية الوطنية المعلومات التي تم جمعها اثناء استخدام التطبيق اثناء استخدام تطبيقنا، ومن اجل استخدام الخدمات والمزايا التي يوفرها تطبيق شامل موني سيطلب منك السماح بالوصول الى التالي: - معلومات بخصوص موقعك - معلومات من جهازك (قائمة جهات الاتصال) - الصور والمعلومات الأخرى من كاميرا جهازك نحن نستخدم هذه المعلومات لتوفير مميزات خدماتنا، وايضاً لتحسين وتطوير خدماتنا قد يتم تحميل المعلومات على سيرفرات المصرف / او سيرفر وكيل مقدم للخدمة. يمكنك السماح او تعطيل الوصول الى هذه المعلومات في أي وقت، من خلال اعدادات التحكم في جهازك. استخدام بياناتك الشخصية بجوز للمصرف استخدام البيانات الشخصية الخاصة بك للأغراض التالية: لتقديم وتطوير الخدمة: بما في ذلك تقارير المتابعة والمطابقة وسلوكيات العميل والتأكد من صحة وسلامة العمليات. لإدارة حسابك: وذلك من اجل التحقق من هوية المستخدم للتطبيق من اجل تمكينك من الدخل الى حسابك والاستفادة من الخدمات المقدمة وتنفيذ المعاملات المالية المختلفة التي توفرها الخدمة. تنفيذ بنود التعاقد: لكي يتم التأكيد من الالتزام بعقد واحكام وشروط الخدمة الموقع مع العميل. الاتصال بك: وذلك من اجل اعلامك في حال توفر تحديث في التطبيق والتغييرات التي تطرأ على الخدمة. لتنفيذ الأوامر الخاصة بك: من اجل إدارة العمليات وتنفيذها بالمحفظة. الاحتفاظ ببياناتك الشخصية سيحتفظ المصرف ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريا للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه، ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية. سيحتفظ المصرف بالبيانات لأغراض التحليل والتقييم الداخلي، ويتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام عموما لفترة زمنية أقصر، الا في حالة استخدام هذه البيانات لتعزيز الامن في التطبيق وتحسين وظائف الخدمة، او عندما نكون ملزمون قانونياً بالاحتفاظ لفترات زمنية أطول. مشاركة بياناتك الشخصية قد يشارك المصرف المعلومات الخاصة بك والمتعلقة بتعاملاتك معنا، والى الحد الذي تسمح به القوانين والتشريعات ذات العلاقة: - الجهات الرقابية - المدققين الخارجيين - مقدمو الخدمات من أطراف ثالثة - وكلاء ونقاط الخدمة كما ان المصرف ستتخذ جميع الخطوات اللازمة وبشكل معقول لضمان التعامل مع بياناتك بشكل امن ووفقاً لسياسة الخصوصية هذه ولن يتم مشاركة بياناتك الى أي جهة ما لم تكن هناك ضوابط كافية مطبقة بما في ذلك امن بياناتك ومعلوماتك الشخصية الأخرى. الإفصاح عن بياناتك الشخصية • تطبيق القانون في ظل ظروف معينة قد يطلب من المصرف الكشف عن بياناتك الشخصية واذا طلب منها ذلك بموجب القانون او الاستجابة لطلبات من قبل السلطات العامة. • المتطلبات القانونية الأخرى قد يفصح المصرف عن بياناتك الشخصية بحسن نيه ان هذا الاجراء ضروري من اجل - الامتثال لالتزام قانوني - حماية والدفاع عن حقوق او ممتلكات المصرف. - منع او التحقق من أي مخالفات محتملة تتعلق بالخدمة - الحماية من المسؤوليات القانونية • امن بياناتك الشخصية يسعى المصرف جاهدا لاستخدام وسائل حماية وتشفير لمعلوماتك وبياناتك الشخصية. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه قد يقوم المصرف بتحديث سياسة الخصوصية من وقت الى اخر، سيتم ابلاغك بأي تغييرات عن طريق نشرها بالموقع الالكتروني. اتصل بنا في حال لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية هذه يمكنك الاتصال بنا عن طريق الرقم المجاني8000830